GarageBit Ψηφιακή Πλατφόρμα Φροντίδας Οχημάτων

Σχετικά με τον Πελάτη & το Έργο

Η GarageBit είναι ελληνική startup με τολμηρή αποστολή: να εκσυγχρονίσει τον τρόπο με τον οποίο οι οδηγοί φροντίζουν τα οχήματά τους και τα συνεργεία διαχειρίζονται την επιχείρησή τους. Συνδυάζοντας αγοραπωλησία οχημάτων, ψηφιακό βιβλίο συντήρησης και marketplace υπηρεσιών συνεργείου σε ένα ενιαίο οικοσύστημα, γεφυρώνει το χάσμα μεταξύ ιδιοκτητών οχημάτων και επαγγελματιών. Η noloop ανέλαβε τη σχεδίαση και κατασκευή της κινητής εφαρμογής και του CRM που τροφοδοτούν την πλατφόρμα. Αποστολή μας ήταν να δημιουργήσουμε μια κλιμακώσιμη, φιλική εμπειρία που να καλύπτει τα πάντα, από την αναζήτηση μεταχειρισμένου αυτοκινήτου έως τον προγραμματισμό σέρβις, ενώ παράλληλα να πληροί κανονιστικές απαιτήσεις όπως η ψηφιακή φορολογική πλατφόρμα MyData.

Τι Κατασκευάσαμε

Η noloop παρέδωσε μια ολοκληρωμένη σουίτα λογισμικού που εξυπηρετεί τόσο οδηγούς όσο και συνεργεία:

Cross‑platform κινητή εφαρμογή (iOS & Android). Σχεδιασμένη με διαισθητικές ροές για αναζήτηση οχημάτων, διαχείριση στόλου και πρόσβαση σε κοντινά συνεργεία. Οι χρήστες μπορούν να αγοράζουν ή να πωλούν οχήματα, να τηρούν ηλεκτρονικό βιβλίο σέρβις, να παρακολουθούν την πρόοδο επισκευών και να επικοινωνούν με πωλητές ή μηχανικούς σε πραγματικό χρόνο.
Marketplace & αναζήτηση οχημάτων. Σύνθετα φίλτρα (μάρκα, μοντέλο, κυβισμός, τοποθεσία) βοηθούν τους αγοραστές να βρουν το κατάλληλο αυτοκίνητο, ενώ οι πωλητές μπορούν να καταχωρούν τα οχήματά τους γρήγορα. Ενσωματωμένο σύστημα συνομιλίας απλοποιεί τις διαπραγματεύσεις.
Ψηφιακό βιβλίο σέρβις. Κάθε όχημα διαθέτει ασφαλές, αμετάβλητο ιστορικό συντήρησης. Τα συνεργεία καταχωρούν επισκευές και ελέγχους απευθείας μέσω της εφαρμογής, εξασφαλίζοντας διαφανή τεκμηρίωση.
Προγραμματισμός σέρβις & υπενθυμίσεις. Οι ιδιοκτήτες μπορούν να κλείνουν ραντεβού, να παρακολουθούν επικείμενους ελέγχους (διαστήματα σέρβις, ΚΤΕΟ, αλλαγές ελαστικών) και να λαμβάνουν αυτόματες υπενθυμίσεις.
Εύρεση συνεργείου & σύστημα αξιολόγησης. Προβολή χάρτη και φιλτραρισμένη λίστα διευκολύνουν τον εντοπισμό αξιόπιστων συνεργείων. Οι χρήστες αξιολογούν τα γκαράζ και διαβάζουν κριτικές για να επιλέξουν τον καλύτερο πάροχο.
Πλήρες CRM για συνεργεία. Κατασκευάσαμε ένα ισχυρό web‑based CRM που συνδέει τις καθημερινές εργασίες του συνεργείου με την κινητή εφαρμογή. Διαχειρίζεται αρχεία πελατών και οχημάτων, καταγράφει κάθε επισκευή, οργανώνει ραντεβού σε ημερολόγιο, δημοσιεύει προσφορές στους χρήστες της εφαρμογής, αποστέλλει στοχευμένες ειδοποιήσεις και επιτρέπει σε κάθε συνεργείο να προσαρμόσει το προφίλ του. Γρήγορη αναζήτηση πινακίδας, παρακολούθηση χιλιομέτρων, ανάθεση εργαζομένων και αυτόματες ενημερώσεις πελατών είναι όλα ενσωματωμένα.
Ενσωμάτωση MyData. Το CRM συνδέει με ασφάλεια κάθε εγγραφή επισκευής με την ελληνική πλατφόρμα MyData για συμμορφούμενη ψηφιακή τιμολόγηση και τήρηση αρχείων, εξαλείφοντας τα χαρτιά και διασφαλίζοντας νομική συμμόρφωση.
Ειδοποιήσεις & προσφορές. Τα συνεργεία μπορούν να δημιουργούν διαφημιστικές καμπάνιες, και οι πελάτες λαμβάνουν εξατομικευμένες ειδοποιήσεις για επερχόμενα σέρβις, αλλαγές ελαστικών, τεστ εκπομπών και ειδικές προσφορές.
Πολυγλωσσική υποστήριξη & προσβασιμότητα. Η εφαρμογή και το CRM είναι διαθέσιμα στα ελληνικά, αγγλικά και γερμανικά.

Κοινωνικός Αντίκτυπος & Καινοτομία

Η GarageBit αντιμετωπίζει βασικά προβλήματα στην ιδιοκτησία οχημάτων και τη διαχείριση συνεργείων. Για τους οδηγούς, εξαλείφει το άγχος των διάσπαρτων χαρτιών, της ξεχασμένης συντήρησης και των αδιαφανών τιμών. Συνδυάζοντας αγγελίες οχημάτων, ψηφιακό βιβλίο σέρβις και διαφανείς αξιολογήσεις συνεργείων, οι οδηγοί λαμβάνουν πιο ενημερωμένες αποφάσεις και διατηρούν τα οχήματά τους σε καλύτερη κατάσταση. Οι ενσωματωμένες υπενθυμίσεις για σέρβις, αλλαγές ελαστικών και ελέγχους ΚΤΕΟ προωθούν ασφαλέστερα οχήματα στους ελληνικούς δρόμους.

Για τα συνεργεία, η πλατφόρμα είναι μετασχηματιστική. Το CRM τους δίνει ένα σύγχρονο ψηφιακό εργαλείο: διαχειρίζονται πελάτες και οχήματα σε ένα μέρος, δημιουργούν ηλεκτρονικά αρχεία σέρβις σε πραγματικό χρόνο, οργανώνουν αποτελεσματικά το πρόγραμμά τους και επικοινωνούν απευθείας με τους πελάτες. Η ενσωμάτωση με το MyData αυτοματοποιεί τη συμμόρφωση με τις εθνικές απαιτήσεις ηλεκτρονικής τιμολόγησης και μειώνει τη διοικητική επιβάρυνση.

Συνολικά, η πλατφόρμα αναβαθμίζει τα επαγγελματικά πρότυπα του κλάδου αυτοεπισκευής στην Ελλάδα και ενισχύει την εμπιστοσύνη μεταξύ μηχανικών και πελατών.

Αποτελέσματα & Ανάπτυξη

Από την κυκλοφορία της, η GarageBit έχει κερδίσει έδαφος τόσο μεταξύ ιδιοκτητών αυτοκινήτων όσο και συνεργείων. Η κινητή εφαρμογή έχει εξαιρετική βαθμολογία στο Google Play, και τα θετικά σχόλια αναδεικνύουν τη χρηστικότητα και το πλούσιο σετ λειτουργιών. Τα συνεργεία πρώτης υιοθέτησης αναφέρουν αυξημένη αποτελεσματικότητα χάρη στο ημερολόγιο και τα εργαλεία διαχείρισης πελατών, καθώς και στη δυνατότητα προώθησης προσφορών απευθείας σε χιλιάδες χρήστες. Το ψηφιακό βιβλίο σέρβις έχει επίσης γίνει δημοφιλές, δίνοντας εμπιστοσύνη σε αγοραστές μεταχειρισμένων για το ιστορικό συντήρησης των οχημάτων.

Γιατί να Επιλέξετε τη noloop

Η συνεργασία μας με τη GarageBit αποδεικνύει την ικανότητα της noloop να παραδίδει σύνθετες, πολυεπίπεδες πλατφόρμες που απαιτούν βαθιά γνώση του τομέα και τεχνική αρτιότητα. Βασικοί λόγοι για συνεργασία μαζί μας:

Ολοκληρωμένη τεχνογνωσία. Από την αρχιτεκτονική και το UI/UX έως την ενσωμάτωση back‑end, αναλαμβάνουμε ολόκληρο τον κύκλο ζωής του προϊόντος.
Εξειδικευμένη γνώση τομέα. Κατανοήσαμε γρήγορα το ρυθμιστικό πλαίσιο του ελληνικού αυτοκινητιστικού κλάδου, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων MyData, και κατασκευάσαμε συμμορφούμενες λύσεις χωρίς να θυσιαστεί η εμπειρία χρήσης.
Σχεδιασμός με επίκεντρο τον χρήστη. Τόσο η εφαρμογή καταναλωτή όσο και το CRM των συνεργείων είναι διαισθητικά και αποτελεσματικά, μειώνοντας τον χρόνο εκπαίδευσης και ενθαρρύνοντας γρήγορη υιοθέτηση.
Αρχιτεκτονική έτοιμη για το μέλλον. Ο αρθρωτός κώδικάς μας υποστηρίζει γρήγορη επέκταση λειτουργιών, επιτρέποντας στη GarageBit να προσθέτει νέες υπηρεσίες όπως ασφαλιστικές προσφορές ή διαγνωστικά τεχνητής νοημοσύνης.
Δέσμευση στον αντίκτυπο. Συνεργαζόμαστε με πελάτες των οποίων τα προϊόντα βελτιώνουν τις κοινότητες και προωθούν ασφαλέστερα οχήματα στον δρόμο.

Αν ψάχνετε να δημιουργήσετε μια ψηφιακή πλατφόρμα υψηλού αντικτύπου που συνδέει πολλαπλές ομάδες χρηστών, η noloop είναι έτοιμη να σας βοηθήσει να μετατρέψετε το όραμά σας σε πραγματικότητα.